Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 19 августа 2026 года Сайт: doctortamu.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятой Гегечкори Тамуны Александровны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается оплата услуг Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 5.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.
1.4. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо.
1.5. Действующая редакция оферты размещена на сайте doctortamu.ru. Исполнитель вправе изменять оферту, изменения вступают в силу с момента размещения. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
Реквизиты Исполнителя
2. Термины
Услуги — информационно-консультационные услуги по вопросам ортодонтического лечения с применением элайнеров, оказываемые Исполнителем дистанционно и, в предусмотренных тарифом случаях, очно.
Специалист — врач-ортодонт Гегечкори Тамуна, она же исполнитель
Программа — состав, последовательность и продолжительность занятий по выбранному Заказчиком тарифу.
Материалы — тексты, презентации, схемы, шаблоны, видеозаписи занятий и иные объекты, передаваемые Заказчику в ходе оказания Услуг.
Личный кабинет, чат группы — закрытые каналы связи в мессенджерах или на платформах, через которые Исполнитель передаёт Материалы и организационную информацию.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
3.2. Услуги носят информационно-консультационный характер. Настоящий договор не является договором об оказании образовательных услуг, Исполнитель не реализует образовательные программы и не выдаёт документы об образовании или о квалификации.
3.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сервисов видеосвязи и мессенджеров, за исключением очной встречи, если она входит в выбранный тариф.
3.4. Заказчик подтверждает, что имеет высшее медицинское образование по профилю и обращается к Исполнителю в целях, связанных с профессиональной деятельностью.
3.5. Исполнитель не оказывает медицинских услуг. Консультации касаются методик работы и разбора клинических ситуаций исключительно в обезличенном виде и не должны содержать персональных данных пациентов либо иных сведений, позволяющих идентифицировать личность пациента. При этом клинические решения в отношении своих пациентов Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них полную ответственность как лечащий врач.
4. Тарифы
4.1. На дату настоящей редакции действуют следующие тарифы.
4.2. Стоимость указана в рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, налог на добавленную стоимость не начисляется.
4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает договоры, заключённые до даты изменения.
4.4. Точные даты начала Программы, расписание встреч и состав блоков согласуются сторонами после оплаты и доводятся до Заказчика по указанным им контактам.
4.5. Рассрочка. Для тарифов «Мини-группа» и «Индивидуально» доступна оплата в рассрочку сроком до 12 месяцев. Указанные на сайте суммы 3 750 ₽ и 12 500 ₽ в месяц являются размером ежемесячного платежа при рассрочке на 12 месяцев и не являются самостоятельной стоимостью Услуг. Полная стоимость тарифа составляет 45 000 ₽ и 150 000 ₽ соответственно.
4.6. Рассрочка оформляется Заказчиком самостоятельно на странице оплаты платёжного сервиса. Заказчик выбирает соответствующий способ оплаты, направляет заявку и в случае одобрения заключает договор с банком, предоставившим рассрочку. Исполнитель стороной этого договора не является, заявки не рассматривает и решений по ним не принимает.
4.7. Исполнитель не отвечает за отказ банка в предоставлении рассрочки, за предложенные банком условия, срок и размер платежей. Все вопросы по рассрочке Заказчик решает напрямую с банком, выдавшим её.
4.8. При оплате в рассрочку денежные средства поступают Исполнителю единовременно и в полном объёме. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента их зачисления, независимо от того, как Заказчик рассчитывается с банком в дальнейшем.
4.9. Тариф «Консультация» оплачивается единовременно в размере полной стоимости, рассрочка по нему не предоставляется.
5. Порядок оплаты и акцепта
5.1. Заказчик выбирает тариф на сайте и оплачивает его в размере 100% стоимости, если стороны письменно не согласовали иной порядок.
5.2. Оплата производится на странице платёжного сервиса, на которую Заказчик переходит с сайта. Доступные способы оплаты: банковской картой, по реквизитам расчётного счёта, а также в рассрочку на условиях раздела 4. Перечень способов оплаты определяется платёжным сервисом и может изменяться.
5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Датой акцепта оферты и датой заключения договора является дата поступления оплаты.
5.5. Комиссии банков и платёжных сервисов, а также расходы на перевод денежных средств несёт Заказчик.
5.6. Чек. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Кассовая техника Исполнителем не применяется. После поступления оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и направляет его Заказчику в электронной форме на указанные им номер телефона или адрес электронной почты. Формирование и направление чека обеспечивается с привлечением платёжного сервиса, передающего сведения о полученном доходе в налоговый орган.
5.7. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные. Риск неполучения чека и иных сообщений вследствие указания недостоверных данных несёт Заказчик.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется
· оказать Услуги в объёме выбранного тарифа, качественно и в согласованные сроки;
· заблаговременно сообщать Заказчику расписание встреч и об их переносе;
· предоставить доступ к Материалам, предусмотренным тарифом;
· при невозможности провести встречу в назначенное время предложить другое время либо направить запись встречи;
· обеспечивать конфиденциальность сведений о клинических случаях, которые Заказчик выносит на разбор.
6.2. Исполнитель вправе
· привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за результат;
· изменять расписание встреч, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа, за исключением случаев болезни и иных обстоятельств непреодолимой силы;
· корректировать состав и последовательность блоков Программы, сохраняя её общий объём и цели;
· вести аудио- и видеозапись встреч для передачи участникам и контроля качества;
· в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при нарушении Заказчиком пунктов 6.3 и 7, вернув оплату пропорционально неоказанным Услугам.
6.3. Заказчик обязуется
· предоставлять достоверные сведения при оформлении и оплате;
· самостоятельно обеспечить техническую возможность участия: устройство, доступ в интернет, работающие камеру и микрофон;
· соблюдать расписание, уважительно вести себя по отношению к Специалисту и другим участникам;
· при разборе клинических случаев обезличивать сведения о своих пациентах и получать их согласие на использование материалов;
· не передавать доступ к Материалам, чатам и встречам третьим лицам.
6.4. Заказчик вправе
· получать Услуги в объёме оплаченного тарифа;
· задавать вопросы по теме Программы в согласованных каналах связи;
· отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБЕЗЛИЧЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ КЛИНИЧЕСКИХ КЕЙСОВ
7.1. В рамках исполнения настоящего Договора Заказчик вправе предоставлять Исполнителю материалы профессиональных и клинических кейсов для их рассмотрения, анализа и обсуждения в целях оказания консультационных, информационных и методических услуг.
7.2. Стороны договорились, что материалы клинических кейсов передаются Исполнителю исключительно в обезличенном виде и не должны содержать персональных данных пациентов либо иных сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать конкретного пациента.
7.3. Передаваемые Исполнителю материалы не должны содержать, в частности:
● фамилию, имя, отчество пациента;
● номер телефона;
● адрес проживания;
● адрес электронной почты;
● номер медицинской карты;
● номер полиса ОМС;
● паспортные данные;
● дату рождения в сочетании с иными идентифицирующими сведениями;
● иные сведения, позволяющие прямо или косвенно установить личность пациента.
7.4. Фотографии, внутриротовые фотографии, цифровые стоматологические сканы, рентгенологические изображения, КЛКТ, результаты исследований, планы лечения и иные материалы могут передаваться Исполнителю при условии их предварительного обезличивания и отсутствия в них сведений, позволяющих идентифицировать пациента.
7.5. Заказчик обеспечивает организацию взаимодействия со специалистами, определенными Заказчиком, таким образом, чтобы материалы клинических кейсов до их передачи Исполнителю были обезличены.
7.6. Заказчик несет ответственность за надлежащее обезличивание передаваемых Исполнителю материалов и за отсутствие в них сведений, позволяющих идентифицировать пациента.
7.7. Стороны исходят из того, что при передаче клинических кейсов в надлежащим образом обезличенном виде Исполнитель не получает от Заказчика персональные данные пациентов.
7.8. Исполнитель не вправе самостоятельно устанавливать личность пациента, сведения о котором содержатся в рассматриваемом клиническом кейсе, либо предпринимать действия, направленные на такую идентификацию.
7.9. В случае если Исполнитель обнаружил в полученном материале сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать пациента, Исполнитель обязан:
1. прекратить использование соответствующего материала;
2. уведомить Заказчика о выявленном обстоятельстве;
3. не распространять такой материал;
4. удалить либо возвратить такой материал по указанию Заказчика;
5. использовать соответствующий кейс только после получения его надлежащим образом обезличенной версии.
7.10. Если не обезличенный материал был передан Исполнителю непосредственно специалистом, определенным Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за сам факт передачи такого материала, если Исполнитель не участвовал в его формировании или передаче, однако с момента обнаружения идентифицирующей информации обязан действовать в соответствии с пунктом 7.9 настоящего Договора.
7.11. Исполнитель не вправе использовать материалы клинических кейсов:
● в собственных рекламных материалах;
● для продвижения собственных услуг;
● в социальных сетях и сети Интернет;
● в портфолио;
● в публикациях;
● для передачи третьим лицам;
● для самостоятельного обучения третьих лиц;
● в иных целях, не связанных с исполнением настоящего Договора.
7.12. Передача Исполнителю обезличенных материалов клинических кейсов не предоставляет Исполнителю права на их самостоятельное распространение, передачу третьим лицам или использование в целях, не предусмотренных настоящим Договором.
7.13. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, включая содержание клинических кейсов, профессиональные методики, коммерческую информацию, внутренние материалы и иные сведения, имеющие конфиденциальный характер.
7.14. Исполнитель не вправе раскрывать третьим лицам содержание полученных от Заказчика клинических кейсов, методических материалов и иной конфиденциальной информации без предварительного письменного согласия Заказчика.
7.15. Исполнитель обязан принимать разумные меры для предотвращения доступа третьих лиц к полученным от Заказчика материалам.
7.16. Исполнитель не вправе передавать полученные от Заказчика материалы третьим лицам либо предоставлять третьим лицам доступ к таким материалам без предварительного письменного согласия Заказчика.
7.17. Исполнитель не вправе загружать материалы клинических кейсов в публичные или общедоступные сервисы, социальные сети, публичные облачные хранилища, сервисы искусственного интеллекта, нейросетевые сервисы, онлайн-анализаторы изображений либо иные информационные системы третьих лиц, если это может повлечь раскрытие таких материалов третьим лицам.
7.18. По окончании оказания соответствующей услуги Исполнитель прекращает использование полученных материалов, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения иных согласованных заданий Заказчика.
7.19. По требованию Заказчика Исполнитель обязан удалить переданные ему материалы либо возвратить их Заказчику.
7.20. Обязанности по конфиденциальности сохраняют силу после прекращения настоящего Договора в течение 3 (трех) лет, а в отношении информации, имеющей режим охраняемой законом тайны, — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7.21. Положения настоящего раздела не ограничивают право Исполнителя использовать собственные знания, профессиональный опыт, навыки и общие методические подходы, приобретенные им до заключения настоящего Договора или в процессе его исполнения, при условии соблюдения конфиденциальности информации Заказчика и запрета на использование конкретных материалов клинических кейсов в нарушение настоящего Договора.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю либо привлечённому им Специалисту.
8.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно в личных профессиональных целях, без права передачи третьим лицам.
8.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
· копировать, распространять, публиковать и доводить Материалы до всеобщего сведения;
· вести собственную аудио- и видеозапись встреч, делать снимки экрана Материалов для передачи третьим лицам;
· использовать Материалы для создания собственных программ, курсов и консультационных продуктов;
· передавать доступ к чату группы, ссылкам на встречи и Материалам другим лицам.
8.4. При нарушении пункта 7.3 Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора без возврата оплаты за оказанную часть Услуг и потребовать возмещения убытков.
8.5. Заказчик соглашается на использование Исполнителем обезличенных сведений о результатах работы, а также отзыва Заказчика, если он его оставил, в рекламных материалах. Указание фамилии и фотографии Заказчика допускается только с его отдельного письменного согласия.
9. Отказ от договора и возврат оплаты
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив письменное заявление на адрес электронной почты doctor.tamu@yandex.ru с адреса, указанного при оформлении, либо в виде сообщения с номера телефона, указанного при оформлении.
9.2. Возврат производится с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
9.3. Встреча считается проведённой независимо от того, присутствовал ли на ней Заказчик, если Исполнитель обеспечил её проведение в согласованное время и направил Заказчику приглашение.
9.4. Материалы, доступ к которым Заказчик получил до момента отказа, считаются переданными и оплаченными.
9.5. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис.
9.6. При оплате в рассрочку возвращаемая сумма перечисляется банку, предоставившему рассрочку, в счёт погашения задолженности Заказчика. Дальнейший перерасчёт платежей Заказчик решает с банком напрямую, в соответствии с договором между ними.
9.7. Заказчик, оплативший Услуги в рамках предпринимательской деятельности либо являющийся юридическим лицом, вправе отказаться от договора на условиях статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
10. Ответственность
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не отвечает за результаты применения Заказчиком полученной информации в собственной практике. Услуги носят информационно-консультационный характер, врачебные решения Заказчик принимает самостоятельно.
10.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику получения конкретного дохода, количества пациентов или иного коммерческого результата. Примеры и расчёты на сайте носят иллюстративный характер.
10.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов связи, интернета и платёжных систем, а также за невозможность участия Заказчика по причинам, зависящим от его оборудования.
10.5. Ответственность Исполнителя по договору во всех случаях ограничена стоимостью оплаченного тарифа.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
11. Персональные данные
11.1. Заключая договор, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных, размещённых на сайте doctortamu.ru.
11.2. Обработка ведётся в целях исполнения настоящего договора, приёма оплаты, оформления чека и организации занятий.
12. Разрешение споров
12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию 15 рабочих дней с даты получения.
12.2. Претензии направляются на адрес электронной почты doctor.tamu@yandex.ru
12.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.4. Переписка сторон по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанным при оформлении, признаётся юридически значимой.
13. Заключительные положения
13.1. Договор действует с даты акцепта до полного исполнения сторонами обязательств.
13.2. Отдельный акт об оказании услуг не составляется, если ни одна из сторон не заявила о необходимости его подписания в течение 5 рабочих дней с даты завершения Программы. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
13.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.4. Настоящая редакция вступает в силу с 19 августа 2026 года.
Редакция от 19 августа 2026 года Сайт: doctortamu.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятой Гегечкори Тамуны Александровны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается оплата услуг Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 5.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.
1.4. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо.
1.5. Действующая редакция оферты размещена на сайте doctortamu.ru. Исполнитель вправе изменять оферту, изменения вступают в силу с момента размещения. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
Реквизиты Исполнителя
Параметр | Самозанятый |
Наименование | Гегечкори Тамуна Александровна |
ИНН | 402574463920 |
Адрес | 143005, Одинцово, ул.Маршала Толубко д.3к1, кв.8 |
Электронная почта | |
Расчётный счёт | 40817810638265512396 |
Банк | ПАО Сбербанк, БИК 044525225, к/с 30101810400000000225 |
2. Термины
Услуги — информационно-консультационные услуги по вопросам ортодонтического лечения с применением элайнеров, оказываемые Исполнителем дистанционно и, в предусмотренных тарифом случаях, очно.
Специалист — врач-ортодонт Гегечкори Тамуна, она же исполнитель
Программа — состав, последовательность и продолжительность занятий по выбранному Заказчиком тарифу.
Материалы — тексты, презентации, схемы, шаблоны, видеозаписи занятий и иные объекты, передаваемые Заказчику в ходе оказания Услуг.
Личный кабинет, чат группы — закрытые каналы связи в мессенджерах или на платформах, через которые Исполнитель передаёт Материалы и организационную информацию.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
3.2. Услуги носят информационно-консультационный характер. Настоящий договор не является договором об оказании образовательных услуг, Исполнитель не реализует образовательные программы и не выдаёт документы об образовании или о квалификации.
3.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сервисов видеосвязи и мессенджеров, за исключением очной встречи, если она входит в выбранный тариф.
3.4. Заказчик подтверждает, что имеет высшее медицинское образование по профилю и обращается к Исполнителю в целях, связанных с профессиональной деятельностью.
3.5. Исполнитель не оказывает медицинских услуг. Консультации касаются методик работы и разбора клинических ситуаций исключительно в обезличенном виде и не должны содержать персональных данных пациентов либо иных сведений, позволяющих идентифицировать личность пациента. При этом клинические решения в отношении своих пациентов Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них полную ответственность как лечащий врач.
4. Тарифы
4.1. На дату настоящей редакции действуют следующие тарифы.
Тариф | Стоимость | Рассрочка | Что входит |
Мини-группа | 45 000 ₽ | доступна, от 3 750 ₽ в месяц | Программа продолжительностью один месяц в группе до 7 участников. Созвон-знакомство и корректировка программы под уровень группы, две недели теоретических разборов в формате видеовстреч дважды в неделю, промежуточное тестирование, две недели практики на случаях участников, сборка собственного сетапа под контролем Специалиста, разбор ошибок, доступ в чат группы на период Программы |
Индивидуально | 150 000 ₽ | доступна, от 12 500 ₽ в месяц | Программа продолжительностью один месяц в формате один на один. Две встречи в неделю продолжительностью от полутора до двух часов, разбор теории, биомеханики и клинических случаев Заказчика, моделирование сетапов, очная встреча в клинике, сопровождение в течение одного месяца после завершения Программы, инструмент для работы с элайнерами в подарок |
Консультация | 10 000 ₽ | не предоставляется, оплата единовременно | Разовая консультация продолжительностью до 60 минут по запросу Заказчика на примере его клинического случая с составлением плана действий |
4.2. Стоимость указана в рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, налог на добавленную стоимость не начисляется.
4.3. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает договоры, заключённые до даты изменения.
4.4. Точные даты начала Программы, расписание встреч и состав блоков согласуются сторонами после оплаты и доводятся до Заказчика по указанным им контактам.
4.5. Рассрочка. Для тарифов «Мини-группа» и «Индивидуально» доступна оплата в рассрочку сроком до 12 месяцев. Указанные на сайте суммы 3 750 ₽ и 12 500 ₽ в месяц являются размером ежемесячного платежа при рассрочке на 12 месяцев и не являются самостоятельной стоимостью Услуг. Полная стоимость тарифа составляет 45 000 ₽ и 150 000 ₽ соответственно.
4.6. Рассрочка оформляется Заказчиком самостоятельно на странице оплаты платёжного сервиса. Заказчик выбирает соответствующий способ оплаты, направляет заявку и в случае одобрения заключает договор с банком, предоставившим рассрочку. Исполнитель стороной этого договора не является, заявки не рассматривает и решений по ним не принимает.
4.7. Исполнитель не отвечает за отказ банка в предоставлении рассрочки, за предложенные банком условия, срок и размер платежей. Все вопросы по рассрочке Заказчик решает напрямую с банком, выдавшим её.
4.8. При оплате в рассрочку денежные средства поступают Исполнителю единовременно и в полном объёме. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента их зачисления, независимо от того, как Заказчик рассчитывается с банком в дальнейшем.
4.9. Тариф «Консультация» оплачивается единовременно в размере полной стоимости, рассрочка по нему не предоставляется.
5. Порядок оплаты и акцепта
5.1. Заказчик выбирает тариф на сайте и оплачивает его в размере 100% стоимости, если стороны письменно не согласовали иной порядок.
5.2. Оплата производится на странице платёжного сервиса, на которую Заказчик переходит с сайта. Доступные способы оплаты: банковской картой, по реквизитам расчётного счёта, а также в рассрочку на условиях раздела 4. Перечень способов оплаты определяется платёжным сервисом и может изменяться.
5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Датой акцепта оферты и датой заключения договора является дата поступления оплаты.
5.5. Комиссии банков и платёжных сервисов, а также расходы на перевод денежных средств несёт Заказчик.
5.6. Чек. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Кассовая техника Исполнителем не применяется. После поступления оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и направляет его Заказчику в электронной форме на указанные им номер телефона или адрес электронной почты. Формирование и направление чека обеспечивается с привлечением платёжного сервиса, передающего сведения о полученном доходе в налоговый орган.
5.7. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные. Риск неполучения чека и иных сообщений вследствие указания недостоверных данных несёт Заказчик.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется
· оказать Услуги в объёме выбранного тарифа, качественно и в согласованные сроки;
· заблаговременно сообщать Заказчику расписание встреч и об их переносе;
· предоставить доступ к Материалам, предусмотренным тарифом;
· при невозможности провести встречу в назначенное время предложить другое время либо направить запись встречи;
· обеспечивать конфиденциальность сведений о клинических случаях, которые Заказчик выносит на разбор.
6.2. Исполнитель вправе
· привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за результат;
· изменять расписание встреч, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа, за исключением случаев болезни и иных обстоятельств непреодолимой силы;
· корректировать состав и последовательность блоков Программы, сохраняя её общий объём и цели;
· вести аудио- и видеозапись встреч для передачи участникам и контроля качества;
· в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при нарушении Заказчиком пунктов 6.3 и 7, вернув оплату пропорционально неоказанным Услугам.
6.3. Заказчик обязуется
· предоставлять достоверные сведения при оформлении и оплате;
· самостоятельно обеспечить техническую возможность участия: устройство, доступ в интернет, работающие камеру и микрофон;
· соблюдать расписание, уважительно вести себя по отношению к Специалисту и другим участникам;
· при разборе клинических случаев обезличивать сведения о своих пациентах и получать их согласие на использование материалов;
· не передавать доступ к Материалам, чатам и встречам третьим лицам.
6.4. Заказчик вправе
· получать Услуги в объёме оплаченного тарифа;
· задавать вопросы по теме Программы в согласованных каналах связи;
· отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБЕЗЛИЧЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ КЛИНИЧЕСКИХ КЕЙСОВ
7.1. В рамках исполнения настоящего Договора Заказчик вправе предоставлять Исполнителю материалы профессиональных и клинических кейсов для их рассмотрения, анализа и обсуждения в целях оказания консультационных, информационных и методических услуг.
7.2. Стороны договорились, что материалы клинических кейсов передаются Исполнителю исключительно в обезличенном виде и не должны содержать персональных данных пациентов либо иных сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать конкретного пациента.
7.3. Передаваемые Исполнителю материалы не должны содержать, в частности:
● фамилию, имя, отчество пациента;
● номер телефона;
● адрес проживания;
● адрес электронной почты;
● номер медицинской карты;
● номер полиса ОМС;
● паспортные данные;
● дату рождения в сочетании с иными идентифицирующими сведениями;
● иные сведения, позволяющие прямо или косвенно установить личность пациента.
7.4. Фотографии, внутриротовые фотографии, цифровые стоматологические сканы, рентгенологические изображения, КЛКТ, результаты исследований, планы лечения и иные материалы могут передаваться Исполнителю при условии их предварительного обезличивания и отсутствия в них сведений, позволяющих идентифицировать пациента.
7.5. Заказчик обеспечивает организацию взаимодействия со специалистами, определенными Заказчиком, таким образом, чтобы материалы клинических кейсов до их передачи Исполнителю были обезличены.
7.6. Заказчик несет ответственность за надлежащее обезличивание передаваемых Исполнителю материалов и за отсутствие в них сведений, позволяющих идентифицировать пациента.
7.7. Стороны исходят из того, что при передаче клинических кейсов в надлежащим образом обезличенном виде Исполнитель не получает от Заказчика персональные данные пациентов.
7.8. Исполнитель не вправе самостоятельно устанавливать личность пациента, сведения о котором содержатся в рассматриваемом клиническом кейсе, либо предпринимать действия, направленные на такую идентификацию.
7.9. В случае если Исполнитель обнаружил в полученном материале сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать пациента, Исполнитель обязан:
1. прекратить использование соответствующего материала;
2. уведомить Заказчика о выявленном обстоятельстве;
3. не распространять такой материал;
4. удалить либо возвратить такой материал по указанию Заказчика;
5. использовать соответствующий кейс только после получения его надлежащим образом обезличенной версии.
7.10. Если не обезличенный материал был передан Исполнителю непосредственно специалистом, определенным Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за сам факт передачи такого материала, если Исполнитель не участвовал в его формировании или передаче, однако с момента обнаружения идентифицирующей информации обязан действовать в соответствии с пунктом 7.9 настоящего Договора.
7.11. Исполнитель не вправе использовать материалы клинических кейсов:
● в собственных рекламных материалах;
● для продвижения собственных услуг;
● в социальных сетях и сети Интернет;
● в портфолио;
● в публикациях;
● для передачи третьим лицам;
● для самостоятельного обучения третьих лиц;
● в иных целях, не связанных с исполнением настоящего Договора.
7.12. Передача Исполнителю обезличенных материалов клинических кейсов не предоставляет Исполнителю права на их самостоятельное распространение, передачу третьим лицам или использование в целях, не предусмотренных настоящим Договором.
7.13. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, включая содержание клинических кейсов, профессиональные методики, коммерческую информацию, внутренние материалы и иные сведения, имеющие конфиденциальный характер.
7.14. Исполнитель не вправе раскрывать третьим лицам содержание полученных от Заказчика клинических кейсов, методических материалов и иной конфиденциальной информации без предварительного письменного согласия Заказчика.
7.15. Исполнитель обязан принимать разумные меры для предотвращения доступа третьих лиц к полученным от Заказчика материалам.
7.16. Исполнитель не вправе передавать полученные от Заказчика материалы третьим лицам либо предоставлять третьим лицам доступ к таким материалам без предварительного письменного согласия Заказчика.
7.17. Исполнитель не вправе загружать материалы клинических кейсов в публичные или общедоступные сервисы, социальные сети, публичные облачные хранилища, сервисы искусственного интеллекта, нейросетевые сервисы, онлайн-анализаторы изображений либо иные информационные системы третьих лиц, если это может повлечь раскрытие таких материалов третьим лицам.
7.18. По окончании оказания соответствующей услуги Исполнитель прекращает использование полученных материалов, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения иных согласованных заданий Заказчика.
7.19. По требованию Заказчика Исполнитель обязан удалить переданные ему материалы либо возвратить их Заказчику.
7.20. Обязанности по конфиденциальности сохраняют силу после прекращения настоящего Договора в течение 3 (трех) лет, а в отношении информации, имеющей режим охраняемой законом тайны, — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7.21. Положения настоящего раздела не ограничивают право Исполнителя использовать собственные знания, профессиональный опыт, навыки и общие методические подходы, приобретенные им до заключения настоящего Договора или в процессе его исполнения, при условии соблюдения конфиденциальности информации Заказчика и запрета на использование конкретных материалов клинических кейсов в нарушение настоящего Договора.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю либо привлечённому им Специалисту.
8.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно в личных профессиональных целях, без права передачи третьим лицам.
8.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
· копировать, распространять, публиковать и доводить Материалы до всеобщего сведения;
· вести собственную аудио- и видеозапись встреч, делать снимки экрана Материалов для передачи третьим лицам;
· использовать Материалы для создания собственных программ, курсов и консультационных продуктов;
· передавать доступ к чату группы, ссылкам на встречи и Материалам другим лицам.
8.4. При нарушении пункта 7.3 Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора без возврата оплаты за оказанную часть Услуг и потребовать возмещения убытков.
8.5. Заказчик соглашается на использование Исполнителем обезличенных сведений о результатах работы, а также отзыва Заказчика, если он его оставил, в рекламных материалах. Указание фамилии и фотографии Заказчика допускается только с его отдельного письменного согласия.
9. Отказ от договора и возврат оплаты
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив письменное заявление на адрес электронной почты doctor.tamu@yandex.ru с адреса, указанного при оформлении, либо в виде сообщения с номера телефона, указанного при оформлении.
9.2. Возврат производится с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
Момент отказа | Размер возврата |
Более чем за 7 календарных дней до даты начала Программы | 100% оплаченной суммы |
Менее чем за 7 календарных дней до даты начала Программы | 100% оплаченной суммы за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя |
После начала Программы | Сумма за вычетом стоимости проведённых встреч и переданных Материалов, рассчитанная пропорционально количеству встреч, предусмотренных Программой |
После завершения Программы | Возврат не производится, Услуги считаются оказанными |
9.3. Встреча считается проведённой независимо от того, присутствовал ли на ней Заказчик, если Исполнитель обеспечил её проведение в согласованное время и направил Заказчику приглашение.
9.4. Материалы, доступ к которым Заказчик получил до момента отказа, считаются переданными и оплаченными.
9.5. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис.
9.6. При оплате в рассрочку возвращаемая сумма перечисляется банку, предоставившему рассрочку, в счёт погашения задолженности Заказчика. Дальнейший перерасчёт платежей Заказчик решает с банком напрямую, в соответствии с договором между ними.
9.7. Заказчик, оплативший Услуги в рамках предпринимательской деятельности либо являющийся юридическим лицом, вправе отказаться от договора на условиях статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
10. Ответственность
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не отвечает за результаты применения Заказчиком полученной информации в собственной практике. Услуги носят информационно-консультационный характер, врачебные решения Заказчик принимает самостоятельно.
10.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику получения конкретного дохода, количества пациентов или иного коммерческого результата. Примеры и расчёты на сайте носят иллюстративный характер.
10.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов связи, интернета и платёжных систем, а также за невозможность участия Заказчика по причинам, зависящим от его оборудования.
10.5. Ответственность Исполнителя по договору во всех случаях ограничена стоимостью оплаченного тарифа.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
11. Персональные данные
11.1. Заключая договор, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных, размещённых на сайте doctortamu.ru.
11.2. Обработка ведётся в целях исполнения настоящего договора, приёма оплаты, оформления чека и организации занятий.
12. Разрешение споров
12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию 15 рабочих дней с даты получения.
12.2. Претензии направляются на адрес электронной почты doctor.tamu@yandex.ru
12.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.4. Переписка сторон по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанным при оформлении, признаётся юридически значимой.
13. Заключительные положения
13.1. Договор действует с даты акцепта до полного исполнения сторонами обязательств.
13.2. Отдельный акт об оказании услуг не составляется, если ни одна из сторон не заявила о необходимости его подписания в течение 5 рабочих дней с даты завершения Программы. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
13.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.4. Настоящая редакция вступает в силу с 19 августа 2026 года.
